KI-basierter Chatbot für POSSEHL Spezialbau

DIE KUND:INNEN

POSSEHL Spezialbau ist der führende Ansprechpartner für Oberflächen und Experte im Asphaltbau. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich der Baumaßnahmen zur Förderung des urbanen Lebens- und Strukturwandels. Darüber hinaus ist POSSEHL Spezialbau spezialisiert auf die Sanierung von Tunnel- und Mauerflächen sowie die Erhaltung der Infrastruktur auf Straßen, Autobahnen und an Flughäfen. Mit ihrer Expertise trägt das Unternehmen maßgeblich zur Verbesserung und Sicherung der Verkehrsinfrastruktur bei.

ANFORDERUNGEN

MONOBLOC wurde beauftragt, einen innovativen Chatbot zu entwickeln und zu implementieren. Dieser Chatbot, der den Namen "LuPo" trägt, sollte in der Lage sein, Fragen zu den vielfältigen Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens sowie allgemeinen Unternehmensinformationen zu beantworten. Der Name "LuPo" steht für Ludwig Possehl und wurde intern bei POSSEHL Spezialbau durch eine Abstimmung gewählt. Zudem sollte der Chatbot proaktiv auf die Nutzer eingehen und ihnen relevante Informationen und Hilfestellungen bieten, um deren Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten.

LÖSUNG

MONOBLOC hat einen KI-basierten Chatbot namens LuPo für POSSEHL Spezialbau konfiguriert und implementiert. Dabei wurden die Unternehmenswerte und die Anforderungen der Endnutzer berücksichtiget, um eine optimale Konfiguration des Chatbots sicherzustellen. Die Basis des Chatbots bildet der von uns ausgearbeitete Prompt, der speziell auf die Bedürfnisse des Unternehmens und seiner Kunden abgestimmt ist. Anschließend wurde der Chatbot im Corporate Design des Unternehmens gestaltet, um ein einheitliches und professionelles Erscheinungsbild zu gewährleisten.

Die Implementierung von LuPo erfolgte reibungslos, und der KI-basierte Chatbot wurde erfolgreich in die bestehende Website integriert. Durch kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung wird LuPo laufend optimiert. Mittlerweile hat sich der Chatbot als wertvolles Tool etabliert, das von den Nutzern rege angenommen und genutzt wird, um schnell und unkompliziert Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.

Besuchen Sie LuPo auf www.possehl-spezialbau.de.